Användarvillkor

Integritetspolicy

NeoBeauty driver denna webbshop och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en personlig köpupplevelse ("Tjänsterna"). NeoBeautys webbshop är byggd på Shopify-plattformen, vilket möjliggör att vi kan erbjuda Tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Vid eventuell konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy gäller denna policy avseende insamling, behandling och delning av personuppgifter.

Genom att använda våra Tjänster bekräftar du att du har läst och förstått hur vi behandlar dina personuppgifter enligt denna policy.

Personuppgifter vi samlar in och behandlar

Med "personuppgifter" avses information som identifierar dig eller rimligen kan kopplas till dig.

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter, beroende på hur du använder våra Tjänster och i enlighet med gällande lagstiftning:

Kontaktuppgifter

Namn, adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Betalningsuppgifter

Kortnummer, betalningsinformation, kontouppgifter, betalningsbekräftelser och annan betalningsrelaterad information.

Kontouppgifter

Användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, inställningar och preferenser.

Transaktionsuppgifter

Produkter du har tittat på, lagt i varukorg, sparat, köpt, returnerat eller avbeställt samt tidigare köp.

Kommunikationsuppgifter

Information du lämnar vid kontakt med kundtjänst eller annan kommunikation.

Enhetsinformation

Information om enhet, webbläsare, IP-adress och andra tekniska identifierare.

Användningsinformation

Information om hur och när du använder våra Tjänster.

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter:

  • Direkt från dig när du skapar konto, gör köp eller kontaktar oss

  • Automatiskt via cookies och liknande tekniker

  • Från våra tjänsteleverantörer

  • Från samarbetspartners och tredje parter

Hur vi använder dina personuppgifter

För att tillhandahålla och utveckla Tjänsterna

Orderhantering, betalningar, leverans, returer, kontohantering och personlig köpupplevelse.

Marknadsföring

Vi kan skicka marknadsföring via e-post eller visa riktad annonsering baserat på ditt beteende. Du kan när som helst avregistrera dig.

Säkerhet och bedrägeriförebyggande

Skydd av konton, betalningar och förebyggande av bedrägerier.

Kommunikation

Svar på kundförfrågningar och supportärenden.

Rättsliga skyldigheter

För att följa lag, myndighetskrav eller skydda våra rättigheter.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

  • Shopify och tjänsteleverantörer (betalningslösningar, IT, logistik)

  • Marknadsföringspartners

  • Koncernbolag

  • Vid företagsöverlåtelser

  • För att uppfylla lagkrav

Shopify

Vår butik drivs via Shopify. Shopify behandlar personuppgifter för att möjliggöra och förbättra Tjänsterna. Uppgifter kan behandlas utanför EU/EES.

Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser

Vi ansvarar inte för integritetspraxis på externa webbplatser som vi länkar till.

Barns personuppgifter

Våra Tjänster riktar sig inte till personer under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga.

Dataskydd och lagring

Vi använder lämpliga säkerhetsåtgärder men inget system är helt säkert.
Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lagkrav.

Dina rättigheter enligt GDPR

Du kan ha rätt att:

  • Begära tillgång till dina uppgifter

  • Begära rättelse

  • Begära radering

  • Begränsa behandling

  • Invända mot behandling

  • Begära dataportabilitet

  • Återkalla samtycke

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

Icke-diskriminering

Vi diskriminerar inte kunder som utövar sina rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

Klagomål

Om du har klagomål kan du kontakta oss eller vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internationella överföringar

Personuppgifter kan överföras utanför EU/EES. Vi använder godkända skyddsmekanismer, såsom EU:s standardavtalsklausuler.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen.

Kontaktuppgifter

Vid frågor om vår integritetspolicy eller om du vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

aureaordicsverige@gmail.com

Enligt tillämplig dataskyddslagstiftning är NeoBeauty personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.